ご利用ガイドguide

商品注文方法

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お支払いについて

【クレジット決済】
手数料無料

【代金引換】
商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。
手数料:330円
お買い物合計5,000円以上で手数料無料

【コンビニ後払い(NP後払い)】
手数料:330円
お買い物合計5,000円以上で手数料無料

詳細はバナーをクリックして、注意事項を必ずご確認下さい。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・PayPay)
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください

○以下の場合はNP後払いをご利用いただけません。
・在宅ご住所とお届け先が異なる場合
・ご注文者様とお届け先様のご名義が異なる場合
・お勤め先または店舗へのお届けの場合
・ホテル・旅館・病院・学校・その他施設へのお届けの場合
また、お支払用紙の発行はご注文者様のみとなりますのでご注意下さい。



配送について

配送は宅配便(ヤマト運輸またはゆうパック)にてお届けいたします。
運送会社はご指定いただけません

【送料】
ご注文金額が5,000円(税込)未満の場合 550円(全国一律)
ご注文金額が5,000円(税込)以上の場合 無料

*海外への発送は行っておりません。
We do not ship internationally.



消費税について

当店は全て消費税込み価格を表示しています。

【消費税】
標準税率対象商品 10%(円未満四捨五入)



返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-150-110
【受付時間】 10:00~17:00(土日・祝日・休暇日を除く)


■不良品、間違って商品をお届けしてしまった場合は、返品または交換対応させていただきます。
(送料弊社負担・着払いでお送りください)

■お客様都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、未開封の商品のみご返金対応させていただきます。
(返品送料はお客様ご負担とさせていただきます。)


●返送手順
1.必ず、お電話にて事前にご連絡ください。
  フリーダイヤル 0120-150-110
  (つながらない場合 096-331-7234)
  【受付時間】 10:00~17:00(土日・祝日・休暇日を除く)

2.必ず、宅配など商品を追跡できる方法でご返送下さい
  【返送先】  
  〒861-2102 
  熊本県熊本市東区沼山津2丁目1-10
  株式会社アローゼ 通販事業部 返品交換係 宛
  Tel:096-360-8272